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文章内容
舍弗勒:“工业后市场”服务于中国水泥行业
舍弗勒大中华区工业后市场副总裁印涛女士认为指设备一经销售到终端用户后,围绕设备运行和维护相关的备品,备件和服务。舍弗勒集团的工业后市场部门负责为各主要工业行业的终端客户和经销商提供备件以及相关的服务,其首要任务是为客户提供高质量的产品、应用解决方案和各种服务。为了强化为终端用户(MRO)提供更优质的服务和支持的理念,舍弗勒集团对工业后市场采取了差异化的战略,为此,自2009年起,公司将工业配套市场(OEM)和工业后市场(MRO)相关业务进行分离,将工业后市场业务发展作为公司一个战略市场,专门成立了工业后市场部门。舍弗勒始终认为生产出高质量的产品只是完成了一半的工作,剩下的一半工作就是通过“后市场服务”完成。
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